Zer da marketin turistikoa?
Turismo-marketina turismo-helmuga bat, turismo-produktu bat edo turismo-zerbitzu bat merkaturatzeko egiten diren ekintzen eta estrategien multzoa da. Bere helburua turista potentzialak erakartzea eta helmuga batera bidaiatzeko edo produktu edo zerbitzu turistiko bat kontratatzeko konbentzitzea da.
Hauek dira turismo-marketinaren jardun-eremu nagusiak:
Merkatu-ikerketa
Tokiko turista potentzialen beharrak eta nahiak ezagutzeko.
Produktuaren garapena
Beharrak aseko dituzten turismo-produktuak eta -zerbitzuak sortzeko.
Merkatu-segmentazioa
Turismo-merkatua antzeko beharrak eta nahiak dituzten talde homogeneoetan banatzeko.
Posizionamendua
Helmuga, produktu edo zerbitzu baten kokapena turisten buruan definitzeko.
Komunikazioa
Turista potentzialei helmugaren, produktuaren edo zerbitzuaren berri emateko eta konbentzitzeko.
Dstribuzioa
Helmuga, produktu edo zerbitzu turistiko bat turista potentzialentzat eskuragarri egon dadin.
Diseinua
Webguneak diseinu erakargarria izan behar du, mugikorretara egokitu behar du (responsive) eta erabiltzeko erraza izan behar du.
Edukia
Turismo-xedeari, -produktuari edo -zerbitzuari buruzko informazio garrantzitsua eta eguneratua eman behar da.
Funtzionaltasuna
Webguneak funtzionala izan behar du, eta bisitariek nahi dituzten ekintzak egin ahal izan behar dituzte, ahalik eta sinpleenak.
Optimizazioa
Webguneak bilaketa-motorretarako (SEO) optimizatuta egon behar du, erabiltzaileek aurkitu ahal izan dezaten.
Adimen artifizial
Edukia hobetzeko, konpetentzia-ikuskapenak egiteko edo esperientziak hobetzeko erabil daiteke.
Chatbotak
Bisitarien galderei modu automatizatuan erantzuteko erabil daitezke.